Consolide y optimice su negocio mayorista: 3 formas que puede adoptar para aprovechar al máximo su ecosistema B2B existente
El negocio de la voz internacional eventualmente se convertirá en WhatsApp; Facebook Messenger el que lidera la carrera junto con WeChat, QQ, Viber y otros que le siguen y, en general, toman hasta 5 mil millones de usuarios activos mensuales. Microsoft Teams, Zoom, Skype se están apoderando del negocio de las conferencias telefónicas de voz para empresas, pero incluso con estos factores de impacto, el negocio de interconexión internacional está aquí para quedarse al menos durante la próxima media década.
En la conferencia virtual GSC recientemente concluida, las empresas de telecomunicaciones destacaron el cambio en el negocio mayorista. En general, el negocio ha experimentado un repunte debido al COVID-19, pero las categorías han cambiado.
Por ejemplo, las llamadas de voz internacionales han aumentado debido a la reducción de viajes. Pero por otro lado, el roaming se ha reducido por la misma razón.
Debido a la situación de la pandemia, hay un cambio repentino en la dinámica del mercado y las empresas de telecomunicaciones buscan aprovecharlo al máximo.
La Conferencia Virtual de GSC también destacó muchos hechos y enfoques que prevalecen entre los operadores en este momento. Algunos de ellos fueron:
- Cambio en el ecosistema mediante la consolidación de seguimiento rápido
- Iniciativas de automatización en conciliación, controles crediticios
- Nuevas asociaciones en comercio de volumen, operaciones de intercambio
- Investigaciones de fraude mejoradas como fraude de proveedores, Smart FAS, SIMBOX, etc.
- Mejorar las iniciativas de ecosistemas asegurados mediante investigaciones, correcciones y prevención adecuadas en áreas como disputas, controles de crédito, cobros, calificación, etc.
A medida que los ingresos tradicionales se están agotando, las empresas de telecomunicaciones pueden adoptar muchos cambios pequeños dentro de todo el ecosistema B2B para optimizar y proteger los ingresos. Aquí hay tres aspectos que pueden ayudar a las empresas de telecomunicaciones a lograrlo:
- Consolidación
- AAA
- Prueba del futuro
Consolidación: una empresa de telecomunicaciones típica tiene múltiples servicios B2B que se pueden clasificar en tres industrias principales:
Venta al por mayor:
(Concentración de voz global, mensajería, interconexión, roaming, conectividad, centros de datos)
Digital:
(TV, IoT, M2M, servicios de análisis de datos, servicios de seguridad, servicios OTT, etc.)
Empresa:
(IPVPN, IPLC, centros de datos, servicios en la nube, servicios de Internet, WiFi empresarial, etc.)
Una solución convergente que puede consolidar y ejecutar todos estos negocios en una sola plataforma con implementaciones de múltiples inquilinos, proporciona la consolidación necesaria para optimizar tanto el gasto CAPEX como el OPEX.
Soluciones AAA: automatizadas – precisas – aseguradas
Solución preparada para el futuro: una solución que puede extenderse aún más a futuros negocios B2B. Los modelos económicos en evolución entre socios necesitan un sistema que pueda generar nuevos modelos mediante la configuración. Flexible para procesar y administrar fuentes de datos de varias empresas.
La plataforma Subex Partner Ecosystem Management puede ofrecer una experiencia de gestión de socios B2B convergente que puede abordar todas las necesidades de cualquier tipo de negocio B2B de una empresa de telecomunicaciones.
Tener múltiples soluciones de múltiples proveedores aumenta la complejidad y también el costo operativo. Subex puede ayudarlo a aumentar su estrategia B2B y proporcionar una solución convergente que puede optimizar y acelerar su viaje hacia la digitalización.
Si quieres saber más sobre la solución
Subrat Saurabh is a Product Pre Sales Director responsible for driving the partner ecosystem management initiative at Subex. He primarily focuses on enterprise solutions and Billing & Settlement while engaging in digital transformation consulting for telecom and other B2B enterprises.
Request a demo